Les cartes es fan arribar a través del correu electrònic de l'equip de voluntariat i inclouen missatges positius, anècdotes i contes. Així mateix, les persones residents comparteixen sentiments i emocions i expliquen com ha estat la seva experiència al voltant de la COVID-19. Cada persona escriu el text a mà i hi posa el seu toc artístic (dibuixos, relleus amb diferents materials, color...). 

La proposta, que té per objectiu enviar missatges positius i esperençadors als nens i nenes ingressats, va sorgir de la mà de l'Espai Activa't de Santa Eugènia de Berga i, posteriorment, s'hi van sumar la resta de centres (Gurb, Sant Julià de Vilatorta, Olost i Sant Quirze de Besora). És previst que la iniciativa tingui continuïtat en el temps i que aquest projecte segueixi teixint complicitats.